ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選ぶ

    ご希望の商品を選んで数量を入力してください。
    数量に間違いがなければ【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。

  2. お買い物内容を確認する

    ショッピングカートでは、商品・数量・金額をご確認頂けます。
    このままお買い物を続ける場合には【ショッピングを続ける】ボタンをクリックしてください。
    ご購入手続きに進む場合には、【このサイトでお支払い】ボタンをクリックしてください。

  3. お届け情報の入力

    【会員に登録されている方】

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    【会員に登録されていない方】

    会員登録がお済みでない方は、ショッピングカート画面より【ご注文手続きへ進む】をクリックして頂き、【お客様情報入力】欄へのご入力を行ってください。

  4. お支払い方法を選ぶ

    決済方法をお選びください。
    ご希望の決済方法にチェックを入れ、必要項目をご入力ください。
    配送や包装・名入れについてのご希望は、画面下部にある「通信欄」に入力をしてください。

  5. ご注文確定

    【注文を確定する】をクリックしてください。
    入力情報の確認画面が表示されます。ご注文内容に間違いがなければ【上記内容で注文する】をクリックしてください。
    注文が確定します。
    ご注文完了後、注文内容ご確認メール(自動返信)が送信されます。間違いが御座いましたらご連絡ください。
    注文内容のご確認メールが届かない場合は、ご注文が確定できていない、登録時のメールアドレスが間違っている可能性がございます。迷惑メールに振り分けられている場合や拒否設定になっている可能性もございますので、完了メールが届いていない場合は、お問い合わせメールよりご連絡ください。


配送・お支払い

送料について

北海道 1,200円
青森 秋田 岩手 800円
山形 宮城 福島 700円
関東 信越 北陸 中部 700円
関西 800円
中国 四国 900円
九州 沖縄 1200円
クール便ご希望の場合、+200円

※同じ場所へ多数の商品をお届けの場合、梱包を分けてお送りする場合があります。

お支払い方法について

【クレジットカード決済】

JCB/VISA/MASTER/AMEX/DINERSの各カードおよび提携カードがご利用になれます。
※お支払方法は1回のみとなります。
JCB/VISA/MASTER/AMEX/DINERSの各カードおよび提携カードがご利用になれます。

【銀行振込(前払い)】

所定の口座にお振込みをお願い致します。お振込み手数料は、お客様にてご負担ください。
銀行口座名義:カ)エニシエ
振込先銀行:きらぼし銀行代々木支店
普通口座No.6006662

消費税について

表示価格は税込表示です。標準税率対象および送料は【10%】です。


返品交換について

商品到着後の返品・交換について

ご注文と異なる商品が届いている、破損または品質不良が疑われる場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。

品質不良の場合、弊社で状態を確認させていただきます。中身は捨てずにお問い合わせください。
中身が残っていない場合は対応致しかねますのでご注意ください。

いずれの場合も商品到着後8日以上経過した場合には対応を致しかねます。
尚、交換時に同じ商品がない場合は、同等の商品に交換させていただきます。

<返品・交換についてのご連絡、お問い合わせ先>
Mail : info@bottega-vini.jp
TEL:03-5422-6249(10時半から19時半まで 水曜を除く平日/12時から19時半まで 土日祝)
※諸事情により臨時休業の場合がございますのでご了承ください。

お届けについて

商品のお届けは日本国内とさせていただきます。
ご注文からお届けまでは7日前後お日にちをいただいています(日曜・祝祭日は発送を行っていません。またお盆・お正月期間は発送
・指定日納品共に承っておりませんのでご了承ください)
日時のご指定がある場合は、ご希望の日時を通信欄にご記入ください。
銀行振込の場合、日時指定は承れません。この他都合によりご希望の日時指定を承れない場合があります。予めご了承ください。
天災・事故・交通渋滞などによる交通事情、悪天候や異常気象が原因でお届けが遅れる場合もあります。予めご了承下さい。


お問い合わせ

BOTTEGA VINI お問い合わせ窓口

受付時間:水曜を除く平日 10:30~19:30/土日祝 12:00〜19:30
※2021年11月1日までは、お電話ではなくメールでお問い合わせください

またはメール:info@bottegavini.jp までご連絡ください。

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